"Em cinco anos, o Estado gastou 10 milhões de euros com a contratação de empresas privadas para atender telefones, avança o jornal i, que salienta que o número peca por defeito, uma vez que nos dados do portal Base não constam todos os contratos assinados pelas empresas públicas, nem abrangem os serviços de segurança contratados muitas vezes para fazer este tipo de serviços.
Segundo o i, a Santa Casa da Misericórdia é a entidade que mais gasta neste tipo de serviços (2,1 milhões com quatro contratos), seguida pela CP – Comboios de Portugal (1,1 milhões e um contrato) e o Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social (1 milhão e cinco contratos).
O jornal faz, ainda, referência ao gabinete do primeiro-ministro que gastou, entre 2012 e 2013, 48,1 mil euros com estes serviços, tendo em conta a “ausência de recursos próprios”.
Ainda assim, refira-se que estes serviços têm vindo a ser reduzidos desde 2010.
A empresa que mais contratos celebrou com empresas públicas é a Manpower, perfazendo um total de 3 milhões de euros."
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